Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA 888vnd

Tại Công ty TNHH Thiên Long Số, đơn vị vận hành nền tảng 888vnd có trụ sở tại Đà Nẵng, Việt Nam, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập và sử dụng nền tảng 888vnd.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 888vnd, quý khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của quý khách theo Chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị quý khách nên đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách.

1. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ 888vnd cho quý khách:

• Thông tin do quý khách cung cấp trực tiếp:
  • Khi quý khách đăng ký tài khoản: Tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu và các thông tin hồ sơ khác mà quý khách chọn cung cấp.
  • Khi quý khách tương tác với dịch vụ: Bình luận, đánh giá phần mềm, yêu cầu hỗ trợ khách hàng, hoặc tham gia khảo sát.
  • Thông tin thanh toán: Nếu quý khách sử dụng các dịch vụ trả phí (thông tin này thường được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba và chúng tôi chỉ nhận được xác nhận giao dịch).
• Thông tin được thu thập tự động:
  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, cài đặt ngôn ngữ, nhận dạng thiết bị duy nhất.
  • Thông tin sử dụng: Các phần mềm quý khách đã tải xuống, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ, các trang và tính năng quý khách truy cập trên 888vnd, các lỗi và sự cố kỹ thuật.
  • Dữ liệu vị trí: Nếu quý khách cấp quyền, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí địa lý của quý khách để cung cấp các dịch vụ phù hợp hơn (ví dụ: gợi ý ứng dụng Du lịch & Lữ hành theo khu vực).

2. Cách thức Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để vận hành, duy trì và cung cấp các tính năng của nền tảng 888vnd, bao gồm việc cho phép quý khách tải xuống phần mềm và quản lý tài khoản của mình.
• Cải thiện và cá nhân hóa: Để phân tích cách quý khách sử dụng dịch vụ, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển các tính năng mới và cá nhân hóa nội dung, gợi ý phần mềm phù hợp với sở thích của quý khách.
• Liên lạc với quý khách: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi và các bản tin (nếu quý khách đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• An ninh và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp, đảm bảo an toàn cho nền tảng và người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Tương tự

888vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như beacon web, pixel) để thu thập thông tin về hoạt động của quý khách trên nền tảng của chúng tôi. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách.

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ tùy chọn của quý khách và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Phân tích lưu lượng truy cập và xu hướng sử dụng để cải thiện dịch vụ.
• Hỗ trợ các hoạt động quảng cáo và tiếp thị.

Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối tất cả hoặc một số cookie, hoặc để được thông báo khi cookie được gửi. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 888vnd.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ Ba

Công ty TNHH Thiên Long Số cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương tự.
• Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh (không thể định danh cá nhân quý khách) với các đối tác kinh doanh để phân tích xu hướng thị trường hoặc phát triển sản phẩm.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, để tuân thủ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái tổ chức hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của Công ty TNHH Thiên Long Số, thông tin cá nhân của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Với sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý rõ ràng của quý khách.

5. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập và các quy trình bảo mật nội bộ.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin đó. Quý khách cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với người khác.

6. Quyền của Người dùng

Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Quý khách có quyền truy cập, xem xét và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình, tùy thuộc vào các nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin của quý khách dựa trên sự đồng ý của quý khách, quý khách có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở cuối Chính sách này.

7. Bảo vệ Trẻ em

Dịch vụ 888vnd không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.

8. Thay đổi Chính sách

Công ty TNHH Thiên Long Số có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách mới trên nền tảng 888vnd và cập nhật ngày "Ngày có hiệu lực" ở đầu Chính sách. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của quý khách đối với Chính sách đã sửa đổi.

9. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty TNHH Thiên Long Số
Địa chỉ: Đà Nẵng, Việt Nam
Email: [Địa chỉ email hỗ trợ]
Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ]

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2024